要介護者様の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたり援助を行う。実施に当っては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業所は、利用者様の日常生活全般の状況等を踏まえ、居宅サービス計画書に沿って訪問介護計画を作成し、その内容を文章により、利用者又はその家族に説明をする。また利用者の状況や希望を踏まえて訪問介護計画を変更するときも同様とする。