1．事業所の訪問介護員は居宅介護支援事業所の介護支援専門員の居宅サービス計画およびに地域包括支援センター等の介護予防サービス・支援計画に基づき、必要となるサービス種類ごとの「訪問介護計画書」「介護予防訪問介護計画書」を作成し、これに沿って計画的にサービスを提供する。

2．事業の実施に当たっては、市町村、居宅介護支援事業所、地域包括支援センターその他医療・保健・福祉関係者との連携に努めるものとする。

法遵守は絶対の下、利用者本位を心がけ心のこもったあたたかく質の高いサービス提供を行う。そのために知識・技術・倫理の研修を行っていく。地域の福祉向上に取り組み信頼を得るように努める。