事業の実施に当たっては、利用者である要介護者等の意志及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。事業所の訪問介護員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる介護を行う。また、地域との結びつきを重視し、関係市区町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

ご利用者様とご家族の人権、プライバシーを尊重し、笑顔で絆を感じられる介護サービスを提供する。ご利用者様の選択・意志を尊重し、自分自身で納得した生活が送れるよう自立支援に努める。また、関係各機関と連携を図り、スムーズでスピーディーな対応がとれる体制を維持する。

ご利用者様の笑顔を私たちの喜びと考え、出会えたご縁に感謝しながら、サービスを提供していく。