サービス提供責任者がご利用者様やご家族および訪問介護員にケアの内容、状況等を詳しく説明し、それぞれに不満や意見が無いかどうかを積極的に聴いてケアの向上を図り、ご利用者様に満足して頂けヘルパーにも無理の無い最良のケアを提供し、良好な人間関係を維持してゆきます。

ご利用者様１人につき訪問介護員２～３人がサービス担当者となり、提供責任者指導の下にヘルパー同士の連携をとり、最良のケアを目指しております。