要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう生活全般にわたる援助を行う。事業実施に当たっては、関係市町村、地域の保健福祉医療との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

認知症等の利用者ニーズに応じ、担当ヘルパー（3人程度）による馴染みあるケアサービスを提供する。