1.お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めます。

2.地域との結びつきを重視し、市町村、指定居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。

3.従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。

｢住み慣れた地域の住み慣れた環境｣で暮して頂く為、｢お客様本位｣の在宅介護トータルサービスを更に強化し｢信頼される介護サービス｣確定を目指します。お客様自身又そのご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。又作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整しお客様の生活全般の支援に努めます。