利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。又、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介助その他の生活全般にわたる援助を行う。

利用者の意向を受けとめ、自尊心を傷つけないよう相談しながら自立にむけての援助を一緒に行い、在宅生活の継続を支援する。