訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。親切丁寧を旨とし、提供内容等を理解しやすいように説明する。介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術でサービスの提供を行う。利用者の心身の状況や環境等の的確な把握に努め、利用者また、その家族に対し適切に対応する。

福祉まごころ弁当（１００円）が利用できる。法人が通院介助等に関わる福祉有償運送の許可を取得している。

また地元タクシー会社と業務提携し割引で利用できている。