１．事業の実施に当たっては、利用者であるよう介護者等の意志及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。２．事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活が営む事ができるよう訪問介護計画及び介護予防訪問介護計画を作成し、計画に沿って入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。３．事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

利用者様のお気持ちを尊重し、画一的な対応はいたしません。職員間での連携を密にはかり、訪問介護員によってサービスの偏りが出ないようにして行きます。