要介護者の心身の特性を踏まえて、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう介護や生活全般にわたる援助を行なう。

また、関係市町村、支援事業所、地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図り、サービスの提供に努める。

訪問介護員各々に個別目標を決め、年１２回のミーティングに取り入れ、目標に達成するようにしている。

困った事や疑問点を解決し、サービスが円滑に行えるよう配慮している。