１　当事業所は、利用者等が居宅において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者等の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、外出時における移動中の介護並びに生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助を適切かつ効果的に行うものとする。

２　介護サービス（予防含む）の実施に当たっては、利用者等の必要な時に必要な介護サービス（予防含む）等の提供ができるよう努めるものとする。

３　介護サービス（予防含む）等の実施に当たっては、地域との結び付きを重視し、利用者等の所在する市町村、他の指定介護保険サービス事業者、指定相談支援事業者、指定介護保険施設その他福祉サービス又は保健医療サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。

４　前三項のほか、介護保険法及び「大阪府指定居宅サービス事業者の指定並びに指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める条例（平成24年大阪府条例第115号）」に定める内容のほか関係法令等を遵守し、介護サービス（予防含む）等を実施するものとする。

障がい者福祉サービスから出発した事業所なため、その特性を活かしつつ介護サービスの提供にあたる。