指定訪問介護の提供にあたっては訪問介護計画に基づき、お客様が日常生活を営むのに必要な援助を行う。懇切丁寧に行うことを旨とし、お客様又はその家族に対し、サービスの提供方法について理解しやすいように説明を行う。介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービス提供を行う。常にお客様の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、お客様又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

常にお客様の声に耳を傾け、住み慣れた環境で生活を維持出来るようサービスを致します。また、必要事項等の申し送りを徹底し、お客様が安心して利用出来るよう、信頼がおけるサービスが提供出来るよう質の向上に努めます。