(1)事業所の訪問介護員は要介護者等の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。(2)当事業所は、要介護状態の利用者について、その居宅において、その有する能力の維持・改善を図り、自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の日常生活の援助を行う。(3)事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の立場に立ちネガティブなケアからポジティブなケアを意識し実行します。