良識なサービスが得られるよう、要介護状態等となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように、日常生活全般にわたる必要な援助を行い、自立支援に努める。

(1)利用者の立場に立ち援助を行う　(2)地域の保険・医療・福祉サービスとの連携　(3)利用者個人個人その人にあったその人の希望する自立支援の実現への援助