事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

２事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者に満足いただけるように利用者の立場にたってその意思を尊重し自立を支援します。社員、専門スタッフは高度で専門的ながっく修也研修につとめケースマネージメントシステムによる継続的なケアをおこないます。