適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は訪問介護員研修の修了者が要介護状態にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護を提供します。

要介護状態にある高齢者の特性を踏まえたサービスの実施のため、市町村地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めている。なお、福祉有償運送の認可を受けさらに利用者の利便に努めている。