地域に根ざした介護　温かみのある真心のこもった利用者本位のサービス　障害のある方も安心して暮らせる街づくり　（平成１８年度　有限会社さわやか　事業計画　基本理念より）

「ご利用者・ご家族の満足度の高いサービス」を全職員一丸となって提供する。ご利用者の自立・ＱＯＬを高める視点での介護支援、商品・サービス提供に努める。介護保険認定者のほか、非認定者や一般のご高齢者の方々の「居心地のよい在宅での生活」をサポートする。広い視点で地域サービスを展開し、顧客数拡大をはかる。自立支援に役立つ、住環境／介護リフォーム及びリハビリ、介護予防について幅広く研鑽に努める。