当事業所は、利用者の居宅において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排泄、及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事並びに生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助を適切かつ効果的に行うものである。また地域との結び付きを重視し、利用者の所在する市町村、指定居宅介護支援事業者、地域包括支援センターその他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者と連携し、利用者の必要な時に必要な指定居宅介護の提供ができるよう努めるものとする。

介護保険法に規定される「訪問介護事業」「介護予防訪問介護事業」を下記業務を通じて適切に実施する。

要介護、要支援者に対し、居宅介護支援事業者からの居宅サービス計画に沿ったサービスの提供、相談、援助を行う。利用者が居宅において自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、利用者の意志を出来る限り尊重し、利用者の立場に立ったサービスを提供していくものである。傾聴、共感、受容、を基本に真心のこもったサービスに努める。ありがとう、感謝、笑顔を絶やさずサービスを行っていきます。