本営業所は次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。(1)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。(2)地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。(3)従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。(4)前３項のほか、厚生労働省令で定める、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を尊守し、事業を実施するものとする。

【身体介護】①入浴介助②排泄介助③食事介助④更衣介助⑤体位変換⑥清拭⑦外出介助⑧整容介助⑨移動・移乗介助⑩起床及び就寝介助⑪服薬介助⑫自立支援の為の見守り的援助【生活援助】①調理②洗濯③掃除④買い物⑤ベットメイク⑥衣類の整理・被服の補修