利用者の心身の状況や家庭環境を踏まえ、介護保険法その他関係法令および契約書の定めに基づき、関係する市町村や居宅介護支援事業所または地域包括支援センター、地域の保健・医療・福祉サービスを提供する者等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努める。

訪問介護または介護予防訪問介護は、訪問介護員が利用者の御宅を訪問し、入浴・排泄・食事などの介助・調理、洗濯、掃除などの家事など、日常生活上の世話を行うサービスです。