お客様にとって安心して在宅で生活していただけるよう、状況を常に把握し、お客様の視点に立ったサービス提供でお客様の「あなたらしさ」を応援します。さらに、他の職種との連携を密にし、チームケアを行うことでお客様にあったよりよいケアを目指します。

お客様の視点に立ったサービスを提供し、満足していただくことを第一に考え、介護サービスの提供状況の把握および改善のため、サービス提供責任者がお客様のお宅へ訪問してお話を伺いながら、必要に応じてサービス内容の見直しを行っています。（定期：3か月に1回、また、必要に応じて随時）