訪問介護員等は要介護者の心身の特性を踏まえ、その能力に応じて自立した日常生活を送れるよう食事　入浴　排泄等生活全般にわたる援助を行なう。また実施にあたっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

ヘルパーは全員、経験豊富で明るい性格です。どんな時もユーモアを持って接します。そして利用者様の思いを大切にします。認知症の利用者様にも対応すべく常に勉強しています。介護保険でカバーできない病院のつきそいや、窓拭きなどＮＰＯのたすけあいの利用もできます。福祉有償運送もしていますので乗降介助をして通院等もできます。