1）事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、そのおかれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

2）事業の実施にあたっては、関係市町村、ちいきの保健・医療・福祉サービスの提供に努めるものとする。

地域との結びつきを重視し、他の居宅サービス、保健医療サービス、医療福祉サービス、及び関係市町村との密接な連携を図りつつ、お客様の心身の特性やさの多おかれている環境等を踏まえて、可能なかぎりその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう援助します。