利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

　訪問介護員は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した生活を営む事ができるよう、訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。要支援状態の利用者には可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。

　事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の意思及び人格を尊重した、利用者の立場に立ったサービスの提供