事業所の訪問介護員などは、要支援状態、要介護状態にある高齢者の心身の状況、その置かれている環境に応じて可能な限りその居室において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

地域との結びつきを重視し、関係市区町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。