事業所の訪問介護員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立し、日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事その他の生活全般の支援を行う。事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保健、医療、福祉との連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

保険外サービスとして、ホテルサービス、ライフサービス等を提供している。

２４時間対応している。