《事業所の目的》当事業所は適正な運営を確保するために、人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は訪問介護員研修の修了者が要介護状態等にある高齢者に対し、適正な訪問介護サービスを提供することを目的とする。《運営の方針》(1)事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう生活全般にわたる援助を行う。(2)事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。(3)訪問介護サービスの提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対しサービスの提供方法等について、理解しやすいようにを説明を行う。

より良いサービスを提供するために、毎月一回事業所全体でミーティングを行い、定期的に勉強会や研修会を行い、ヘルパーの質の向上に努めています。また、訪問介護員は、活動を行った日は必ず事業所にて活動報告を行うこととし、訪問介護員と事業所との連携を図ることにより、統一したサービスの提供を目指しています。