訪問介護員等は要介護者等の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

介護予防訪問介護に関しては、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行います。サービスの提供開始に当たっては利用者の心身状況等を把握し個別計画の作成、モニタリングをし結果を報告します。様々な状況に対し効率性・柔軟性を考慮し利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めます。

「利用者さんは、皆家族！」の気持ちでサービス提供に努めています。