事業の実施に当たっては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

要支援状態の利用者には、意欲を高めるような働きかけを行い、ご自身ができることはご自身で行っていただくことを基本とし、できない部分や困難な部分を利用者と一緒に行うことで、自立の可能性を最大限引き出す支援を行う。

要介護状態の利用者には、可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

24時間365日、心ある介護を提供することを基本としております。ご利用者様お一人お一人の声に耳を傾け、しっかりとお聞きし、出来る限りご希望に沿った介護サービスを提供することを心掛けております。介護保険外のサービス、自立支援法におけるサービスも提供しております。