当事業所は、訪問介護サービスの提供に当たって、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、個々に合ったサービスを提供できるように努力します。当事業所は、介護福祉士等の資格を有する訪問介護員が心身の状況、その他の事由により日常生活を営むのに支障がある高齢者等に対し、適正な介護サービスを提供することにより、生活を援助し、福祉の向上を図ることを目的とします。サービス提供に当たっては、関係行政、地域の保健・医療・福祉サービス機関等との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

当事業所は、介護サービスの提供に当たって、利用者の権利を尊重し、その人格の尊厳を重んじ支援・援助するとともに、公平、中立な立場から適切なサービスが総合的かつ効率的に提供されるよう努力いたします。また、要介護状態の軽減、若しくは悪化の防止に努めるとともに医療サービスとの連携に十分配慮し、利用者や家族、介護支援専門員、サービス事業者等とも綿密な連絡調整を図り、その他便宜の提供を行います。