人間の尊厳を大切にし、最後まで安心して在宅で生活ができるよう介護を行なうことを目的とする。365日24時間の訪問介護を実施し、他の保険医療機関・在宅サービス提供機関との連携を図る。

(1)事業所は、利用者の心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるように配慮して行います。

(2)事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の選択に基づき、利用者の自立に向けて設定された目標を達成するために支援します。

(3)事業の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って行うものとします。

(4)事業の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行います。

(5)事業の運営に当たっては、関係市町村、他の地域包括支援センター、指定居宅介護支援事業者、他の指定介護予防支援事業者、介護保険施設、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取組を行う者等との連携に努めます。