１．利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

２．地域との結びつきを重視し、市区町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、老人介護支援センター、他の居宅サービス事業者その他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取組を行う者等との密接な連携に努める。

３．従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。

４．前３項のほか、厚生労働省令で定める指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準、及び横浜市指定居宅サービスの事業の人員、設備、運営等の基準に関する条例の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスをさらに強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。

当事業所は、二チイケアスタッフ全員が介護職員初任者研修以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。