１、利用者様の意思及び人格を尊重し、常に相手の立場に立った対応に努めます。

２、訪問介護員は、利用者様の心身の特徴を踏まえて、その有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう努めます。

３、笑顔と言葉がけを大切にした明るい雰囲気作りに努めます。

４、利用者様が安心して日常生活を営むことができるよう、様々な相談や情報提供を行います。

１、利用者様の心身の状態にあったサービスをする。

２、利用者様の要望を可能な限り快く実現する。