指定訪問介護の基本方針として、訪問介護職員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、生活全般にわたる支援を行う。事業の実施については、各関係機関と連携を図り、総合的サービスの提供に努めるものとする。

利用者が安心できる介護を心掛け、利用者の希望を取り入れる様に対応している。身体介護もきめ細やかな配慮を心掛けている。