利用者の人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業所、他の居宅サービス事業所その他の保健、医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。従業者の教育研修を重視し提供するサービスの質について常にその改善に努める。

住み慣れた地域の住み慣れた環境で暮らしを続けて頂くためお客様本位の住宅トータルサービスを更に強化し信頼される介護サービスの確立を目指します。ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ又自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを安心と信頼と共に提供致します。