１　事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般において必要な援助を行う。

２　事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の医療・保健・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努め　るものとする。

要介護状態（または、要支援状態）と認定された利用者に対し、介護保険法令及びこの契約に従い、利用者が可能な限り在宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を提供します。また、利用者の尊厳を守り安全に配慮するという理念の下、個人情報を守ります。