訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護やその他生活全般にわたり援助する。また障害者支援等も社協の使命であるので支援していく。

（１）介護保険法（及び障害者総合支援法）の基本理念を踏まえ、常に利用者の「尊厳の保持」と、ケアプランに基づいてご本人の能力に応じた「自立支援」のためのサービス提供を行います。

（２）サービス提供を通じて把握した利用者の状態変化や困り事等について、ご家族、サービス提供関係者はもとより、必要に応じて社協地域福祉事業関係者等との迅速な連携を図ります。