介護保険法並びに関係する厚生労働省令，告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。　利用者の人格を尊重し，常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに，利用者及びその家族のニーズを的確に捉え，個別に訪問介護計画を作成することにより，利用者が必要とする適切なサービスを提供する。事業の実施に当たっては，市町村，地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り，総合的なサービスの提供に努める。

介護支援専門員と常に連携をとり、利用者又は家族とのコミュニケーションを図りながら自立支援に向けた援助を心がけています。又、現在障害者ホームヘルプも実施中です。幅広い年齢層のヘルパーで対応。当事業所の職員は、正当な理由なくその事実上知り得た利用者及び家族に関する個人情報については内容を口外しません。