（1）指定訪問介護は利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止、または要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。

（2）事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

（3）指定訪問介護の提供に当たっては訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。

（4）指定訪問介護の提供に当たっては懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。

各利用者様のニーズに対応し、快適な在宅生活を過ごせれるように質の高い介護サービスを提供いたします。