事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般の支援を行う。

事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

ご利用者とのコミュニケーションを密に行い、生活全体の状況を理解するように努め、ご希望やニーズを把握しながら的確なサービスを提供します。ケアマネージャーなど関係機関と綿密に連携を図りながら支援します。