要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

利用者のニーズに合ったサービスを提供し、手当てを大切に、利用者が心身ともに満足のいくサービス提供ができるよう心がけている。