（1）住み慣れた家や地域の中で、自分らしく生き甲斐をもって暮していけるよう生活全般を支援します。

（2）利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止の目標を設定し計画的に行うものとします。

（3）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスを行います。

（4）関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス事業者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

（5）介護の質の評価を行い、常にその改善を図ります。

いつも明るい言葉かけで対応します。利用者の意思、人格を尊重し、利用者の立場に立った援助を提供します。満足して頂けるよう決め細やかなサービスの提供を心掛けています。