事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

住み慣れた地域で個々の能力に応じて自立した日常生活が過ごせるように援助を行う。関係機関と連携、協力により利用者の方が安心して過ごせるように充実したサービスの提供に努める。