利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能維持又は向上を目指す。

居宅介護サービス計画書に基づき、行為区分の中から、指定された時間帯に、選択されたサービスを提供するものとする。