本事業所は、次み揚げる基本方針に基き事業を運営するものとする。

(1)お客様の意向および人格を尊重し、常にお客様の立場にたったサービスの提供に努めます。

(2)地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業所、他の居宅サービス事業所その他の保健、医療または福祉サービスを提供するものとの密接な連携に努めます。

(3)従業員の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。

(4)全3項のほか、厚生省令で定める「指定居宅サービス等事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格保持者です。お客様が安心して在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供いたします。