1.事業所は要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の　介護、又は、調理、洗濯、掃除等の家事を常に総合的に提供するものとし、介護等のうち特定の援助に偏しない。

2.事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険、医療、福祉サービスの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるも　のとする。

ご利用者の尊厳・基本的人権を尊重し、専門職としての自覚を持ち、熱意・誠意を持ってご利用者が安心・安全な自立した日常生活を営むことができるよう支援していく。また、そのご利用者家族と共により良い介護方法の提供や相談等を受け自立支援に向け、きめ細やかなサービス提供を目指している。