事業所の訪問介護員は、要介護者等に対しその有する能力を活用し、自立した日常生活を営むことができるよう、状況に応じ援助を行う。

地域に密着したサービス提供するとともに、自立を目指した援助及び安全な在宅生活の維持を目的としたサービスを実施している。山間部である故の介護保険上対応が困難である複雑なケースも多々あるが、都度検討し、周南市に確認しながら対応を行っている。また、現場の状況を把握し、サービスの適正化を図るように努めている。