事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域、医療福祉サービスとの緻密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

医療機関との連携が密にとれており、緊急時には直ちに対応してもらえる。