(1)指定訪問介護事業所は、利用者の介護に資するよう、その目的を設定し、計画的に行うものとする。

(2)自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

(3)指定訪問介護の提供にあたっては、訪問介護計画書に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な支援を行う。

(4)指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う

家族的な雰囲気を心掛けてケアにあたります。