事業所の訪問介護員等は、利用者の要介護状態等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他、生活全般にわたる援助を行なう。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

親切、丁寧な対応に心がけ、利用者とのコミュニケーションを大切にし、迅速できめこまやかなサービスを心がけています。また、サービスの提供にあたっては、利用者の意欲を高めるような働きかけを行なうとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行なっています。